Puerto Rico 05 mayo 2020

La Cámara investigará el cobro de membresías en gimnasios durante la cuarentena

Varios consumidores han denunciado que les continúan debitando el dinero por servicios que no pueden recibir

La Cámara de Representantes anunció hoy, martes, que comenzará a investigar varios reclamos de la ciudadanía sobre las acciones de gimnasios de continuar cobrando membresías mensuales a pesar de no estar operando por disposición de la orden ejecutiva que establece el toque de queda por COVID-19.

A través de un comunicado de prensa, la representante novoprogresista Maricarmen Mas Rodríguez adelantó que estará sometiendo una resolución en los próximos días para viabilizar la pesquisa y fijar responsabilidades.

“Durante los últimos días hemos recibidos decenas de quejas de consumidores sobre las acciones sin escrúpulos de varios gimnasios, como el HCOA Fitness Puerto Rico, que continúan cobrando cada mes la membresía a sus clientes a pesar de que no operan desde el 15 de marzo debido al toque de queda decretado por la pandemia del COVID-19. ¿Cómo es posible que cobren por un servicio que no se brinda? Peor aún, la gente nos indica que no contestan los teléfonos cuando se les llama para reclamar. Todo eso estará bajo investigación”, señaló Mas Rodríguez.

La legisladora, quien también preside la Comisión para el Desarrollo Integrado de la Región Oeste, sostuvo que la nueva modalidad de los gimnasios es cobrar una membresía base mensual y añadir los servicios de un entrenador personal, lo que eleva el pago mensual del consumidor a sobre $100 en muchos casos.

“Algunos centros de entrenamiento (gimnasios) están debitando directamente las mensualidades de abril y mayo sin que estos operen. En la práctica esta cobrando por algo que no han dado. Adicional, le cobran los servicios de un entrenador personal que no puede trabajar por el toque de queda. Tenemos casos como de esta persona en San Germán que su gimnasio le descuenta unos $39 cada mes, mas $150 de entrenador; esto sin haber dado un solo servicio en dos meses”, añadió la representante del distrito 19.

A través de las redes sociales, varios consumidores han señalado que continúan con permitiendo el débido de estas membresías, porque de lo contrario se les afecta el crédito.

Dichos señalamientos, según Mas Rodríguez, también formarán parte de la investigación cameral.

Los gimnasios permanecen cerrados, por orden ejecutiva, desde el 15 de marzo y deberán permanecer así hasta el 25 de mayo, según las más recientes enmiendas que dio a conocer la gobernadora Wanda Vázquez Garced.

Fuente: elnuevodia.com

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