Compró un colchón nuevo en una tienda Mattress One y ahí mismo comenzó su pesadilla

Una residente de Hialeah está pasando por un amargo momento, luego de comprar unos colchones el pasado mes de Septiembre. Una buena oferta y la promesa de un nuevo televisor como regalo con la compra de un colchón, motivaron a Maria a visitar la tienda Matress One en Hialeah. Maria compró dos bases y dos colchones pero poco después se percato de que los colchones se arrugaban y regresó a la tienda a hablar con la vendedora. \"Ella me recomendó estos y tuve que pagar más dinero. Entonces resulta que ahora estos se están hundiendo. O sea, que son peores que los otros\". Dijo Maria y explicó que los colchones se han hundido más de una pulgada en la parte de la cabeza y los pies en apenas un par de meses. Tras haber pagado más de $2,700, ella regresó a la tienda, en donde no le han dado una respuesta concreta. Dijo: \"Mucho blah blah blah y ellos, los que están arriba y manejan esto, los que están encargados, no quieren entrar en razones\". Maria puso múltiples quejas, una de ellas en la oficina de la fiscal general. Ahora dice que solo quiere que le devuelvan su dinero. \"Yo no quiero cuento con ellos ya porque no puede dejar que me de un heart attack por culpa de ellos, porque yo soy una persona mayor! Te lo venden como si fuera bueno, entonces esta así que parece una montaña rusa, para abajo y para arriba\". Durante esta investigación, la oficina de la fiscal general Pam Bondi, confirmó que han recibido más de 235 denuncias de clientes de esta compañía. Tras una investigación por las múltiples quejas, en Noviembre pasado Mattress One y la oficina de la fiscalía general, llegaron a un acuerdo. La compañía pagaría 325 mil dólares para indemnizar a los clientes en un periodo de 30 días. Además pondrían unos 100 mil más en un fondo para futuros reclamos. Sin embargo hasta ahora, Maria, quien vive junto a su esposo de edad avanzada, no ha sido una de esas beneficiadas. America Noticias contacto telefónicamente a la gerente de Matress One en Hialeah, Marta Garcia, quien nos informo que está trabajando junto al gerente de distrito para resolver esta situación. Si ha tenido un problema con esta compañía y quiere poder una denuncia. Puede visitar la página web www.MyFloridaLegal.com o llamar al número 1-866-9-No-Scam.

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