Las quejas de los consumidores respecto a las propinas automáticas en restaurantes han llevado el debate hasta Tallahassee, donde el proyecto de ley HB-535 ha avanzado favorablemente en las últimas semanas, superando ya varios comités legislativos.
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Florida a punto de prohibir las propinas obligatorias en restaurantes
La propuesta legislativa en Florida establece que el cliente tendrá derecho a rechazar la propina si recibe una servicio mediocre
De acuerdo con la propuesta, las propinas automáticas solo podrán aplicarse a grupos de seis o más personas y se eliminarán en los pedidos de recogida. Además, el proyecto de ley exige que cualquier cargo por servicio o propina automática esté claramente indicado tanto en los menús como en los recibos.
Otro punto clave de la medida es que los establecimientos deberán especificar quién recibe la propina y qué porcentaje realmente les corresponde a los trabajadores. Esto surge como respuesta a las prácticas de algunos restaurantes que añaden automáticamente una propina del 20% sin notificar a los clientes, quienes, al desconocerlo, suman una propina adicional, llegando a pagar hasta un 40% más de lo esperado.