Se perdió la comunicación de la aeronave con el control de tráfico aéreo de Yakarta a las 7:24 de la mañana, casi una hora antes de su aterrizaje previsto en Singapur, dijo en un comunicado la Autoridad de Aeronáutica Civil de Singapur.
El contacto con el aparato se perdió a los 42 minutos después de que emprendiera el vuelo en el aeropuerto Surabaya, en Indonesia, dijo Hadi Mustofa, funcionario del Ministerio de Transporte, a la televisora indonesia MetroTV.
AirAsia señaló en un comunicado que el avión era un Airbus A320-200 y que ya estaban en marcha las operaciones de búsqueda y rescate.