SAN JUAN (CyberNews) – La designada secretaria del Departamento de la Familia (DF), Ciení Rodríguez Troche informó el lunes, de un incidente detectado en los sistemas de información de la agencia, por lo que se han tomado medidas para proteger la integridad del sistema y la información en los servidores en colaboración con la oficina de PRITS.
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Familia informa sobre reprogramación de citas y servicios activos tras incidente en sistemas de información
Con respecto a los servicios de la ASUME, Rodríguez Troche informó que, "las transacciones con la Tarjeta Única están activas y seguras. Así como los depósitos de los padres alimentantes".
“En la mañana de hoy, fuimos notificados sobre una interrupción en los sistemas de información del Departamento de la Familia. Inmediatamente, se activó el plan de continuidad de servicios y nuestro equipo está colaborando en la identificación del problema, triage del sistema y en el análisis de raíz de causa; por lo que en este momento, trabajamos en conjunto en la mitigación de impacto y en los pasos a seguir para restablecer el sistema”, explicó el principal oficial de Tecnología del Gobierno de Puerto Rico, Antonio Ramos Guardiola en declaraciones escritas.
Rodríguez Troche, sostuvo que ante las medidas de precaución que se han tomado, algunos servicios serán reprogramados. “Estamos tomando acción para mitigar el impacto a los servicios, que en su mayoría continuarán según programados, con excepción de las citas de hoy lunes 25 de septiembre, en las administraciones. Estas serán reprogramadas, en coordinación con los ciudadanos. Personal de la administración se comunicará con los participantes para acordar nuevas fechas”.
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