Desde la declaración de pandemia del Covid-19, miles de pasajeros locales han tenido que cancelar sus viajes.
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Piden intervención con agencias de viajes que no quieren reembolsar dinero
Senador Carmelo Ríos le envía carta a la directora de Turismo Carla Campos
Esto ha provocado que contacten las agencias de viajes para reclamar reembolsos y créditos. Sin embargo, algunos se han topado con la problemática de que muchas de estas solo ofrecen al consumidor la opción de crédito por un año.
Consciente de que este periodo de tiempo no es razonable y que deben darle más alternativas al cliente, el portavoz de la mayoría en el Senado, Carmelo Ríos, pidió a la directora ejecutiva de la Compañía de Turismo, Carla Campos, su intervención en este asunto, ya que dicha agencia es el ente que regula los mencionados comercios.
