Luego de innumerables quejas por el funcionamiento de los peajes, la Comisión Senatorial de Innovación, Telecomunicaciones, Urbanismo e Infraestructura comenzó una investigación el sistema de AutoExpreso.
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Senado investiga quejas sobre AutoExpreso
La investigación comenzó con una visita sorpresa en el CESCO de Caguas
La pesquisa comenzó con una visita sorpresa en el Centro de Servicios al Conductor (CESCO) en Caguas. El senador Miguel Laureano Correa dedicó su visita a entrevistar al director de las oficinas de AutoExpreso en Caguas, José Torres Montañez, las trabajadoras del sistema y sus clientes.
De acuerdo con Torres Montañez, la oficina de AutoExpreso en Caguas registra entre siete y ocho quejas semanales porque no pueden brindarle el servicio a los conductores que tengan multas registradas.