Cientos de retrasos y cancelaciones en vuelos de Spirit Airlines en el aeropuerto de Fort Lauderdale

Los clientes indignados y enojados se quejaron en las redes sociales sobre la dificultad para comunicarse con los agentes de servicio al cliente. Algunos tuitearon imágenes de largas colas en los aeropuertos y tirados en el suelo cerca de la puerta de embarque.

Spirit dijo que la interrupción fue “exacerbada” por el aumento de los viajes de verano, que se recuperaron de la epidemia más rápido de lo que esperaban los funcionarios de la aerolínea. Los vuelos completos son menos opciones para volver a reservar a los huéspedes, dijo la aerolínea.

“Los últimos tres días han sido muy difíciles para nuestros invitados y miembros del equipo y nos disculpamos sinceramente por eso”, dijo Spirit en un comunicado.