El administrador del centro Hollywood Hills, Jorge Carballo, señaló en un comunicado: “estamos devastados por estas pérdidas, cooperaremos con las autoridades y entes reguladores para determinar qué falló y asegurar que nuestros otros residentes reciban el cuidado óptimo”. De igual forma aclaro que el centro dispone de un generador eléctrico pero que carecían de aire acondicionado, información que fue reportada a la FPL, la cual alegó que Hollywood Hills no estaba en su lista de las edificaciones que merecían prioridad.
