Puerto Rico 07 agosto 2018

AAA tendrá que notificar a clientes antes de suspender servicio

La medida, autoría del representante José "Che" Pérez Cordero, establece que el aviso se realizará mediante mensaje telefónico automático.

El gobernador Ricardo Rosselló Nevares anunció que firmó el Proyecto de la Cámara 1347, que establece que la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) deberá notificar al abonado 48 horas antes de cualquier suspensión del servicio por falta de pago.

La medida, autoría del representante José “Che” Pérez Cordero, establece que el aviso se realizará mediante mensaje telefónico automático.

“El agua es un servicio esencial y con esta ley nos aseguramos de que los clientes tengan la oportunidad de evitar una suspensión del servicio o hacer arreglos para la terminación del servicio. Este es otro esfuerzo de nuestra administración para utilizar las herramientas tecnológicas en beneficio de nuestro pueblo”, dijo el mandatario.

Mientras, Pérez Cordero explicó que “con la aprobación de esta ley, proveemos un mecanismo adicional en beneficio del abonado, para que en un término de 48 horas previo a la suspensión del servicio sea notificado debidamente y evite el contratiempo de verse sin la prestación de un elemento tan esencial como el agua potable”.

El legislador agradeció al gobernador por “una vez más convertir en ley una intención legislativa de este representante, que redunda en beneficio de todos los puertorriqueños”.

La medida se une al Proyecto del Senado 811, convertido en la Ley 143 de 2018 para adoptar la Ley de Facturación Justa, Razonable y Transparente de los Servicios Públicos Esenciales en Situaciones de Emergencia. Con dicha medida, se prohíbe la facturación de un servicio no provisto por la AAA o por la Autoridad de Energía Eléctrica.

El gobernador concluyó que “los tiempos de grandes retos fiscales no justifican el abuso contra los clientes de servicios públicos y no impiden que transformemos al gobierno para un servicio más eficiente. Por eso continuaremos con las reformas gubernamentales impostergables, como la consolidación de agencias y la inclusión de herramientas tecnológicas”.

Fuente: elvocero.com

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